Biežāk uzdotie jautājumi

Cik maksā dārza mājiņa?

Cena ir norādīta pie katra produkta. Visas interneta veikala cenas ietver PVN un transporta izmaksas. Dārza mājiņas komplektā parasti ir iekļauti visi montāžai nepieciešamie piederumi – skrūves, naglas, jumta seguma materiāls sākotnējam segumam u.c. Produkta cenā nav iekļauti papildu produkti (lietus ūdens notekas, pastāvīgais jumta segums u.c.).

Kāpēc dārza mājiņu komplektos nav iekļauts jumta seguma materiāls?

Klientiem ir iespēja izvēlēties jumta segumu atbilstoši savām individuālajām vēlmēm, lai tas saskanētu, piemēram, ar galvenās ēkas jumta segumu vai citiem īpašuma risinājumiem.

Kāds ir piegādes termiņš?

Piegādes termiņš ir 14 dienas no pirkuma veikšanas brīža. Ja noteikto piegādes termiņu nav iespējams ievērot, mēs sazināsimies ar klientu un kopīgi atradīsim piemērotu risinājumu.

Kā notiek preces piegāde?

Dārza mājiņas cenā ir iekļautas arī transporta izmaksas. Dārza mājiņa tiek piegādāta līdz klienta īpašuma robežai iepriekš saskaņotā laikā.

Kādas ir prasības pamatiem?

Pamati jāizvēlas atbilstoši gruntij vietā, kur tiks uzstādīta dārza mājiņa. Pareizas montāžas priekšnoteikums ir precīzi nolīmeņoti pamati.

Dārza mājiņas koka daļas nekādā gadījumā nedrīkst nonākt tiešā saskarē ar grunti, un zem konstrukcijas jābūt nodrošinātai gaisa cirkulācijai. Pretējā gadījumā koks mitruma ietekmē var ātri sākt bojāties.

Lai novērstu mitruma radītos bojājumus, dārza mājiņa jāuzstāda vismaz 30 cm virs zemes līmeņa.

Kā kopt dārza mājiņu?

Visi neapstrādātie elementi pirms montāžas jāapstrādā ar koksnes aizsardzības līdzekli. Arī krāsotām dārza mājiņām neapstrādātās virsmas ieteicams pārklāt ar koksnes aizsardzības līdzekli.

Padomus par piemērotākā koksnes aizsardzības līdzekļa izvēli var saņemt jebkurā būvmateriālu veikalā.

Kā notiek dārza mājiņas montāža?

Bertilo produktu montāža ir vienkārša. Uzstādīšanai nepieciešami divi cilvēki, un to var veikt ikviens, kurš vēlas to darīt.

Katram produktam ir pievienota instrukcija ar rasējumiem. Nepieciešamie darbarīki ir skaidri norādīti montāžas instrukcijā.

Kā es varu uzzināt, vai vēlamais produkts ir noliktavā?

Informācija par noliktavā pieejamajiem produktiem ir norādīta mūsu mājaslapā.

Vai es varu atgriezt iegādāto produktu?

Lai gan Bertilo interneta veikalā iegādātie produkti ir liela izmēra un smagi, privātpersonām ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Lai paziņotu par vēlmi atgriezt preci, lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, rakstot uz e-pasta adresi info@dvksolutions.lv

Preces atgriešanai jāizmanto transporta uzņēmums, kas ir saskaņots ar DVK Solutions SIA. Plašāku informāciju par preces atgriešanu var atrast pārdošanas noteikumos.

Kur var saņemt papildu informāciju vai palīdzību?

Jautājumu vai problēmu gadījumā rakstiet mums uz e-pasta adresi info@dvksolutions.lv . Mēs ar prieku palīdzēsim.